宁波柏悦酒店

酒店所在地环境优雅，十分静谧避世。员工服务热情会主动打招呼。当然也会有几点不足之处，进去房门有消毒水味, 夜床服务走过场该有的标准都没有不像是Park Hyatt 的档次。早餐感觉大厅的员工都没睡醒一样有些漫不经心餐具收走不拿新的。游船服务如果能主动给客人介绍东钱湖沿岸的建筑景观会更好。当然了整体还是不错的，希望越来越好。[2018-10-03 00:25]

不错，性价比很高。不错，性价比很高。[2018-09-21 21:48]

先说优点:床品特别舒服，床垫和枕头是住过的酒店里最好的，马桶高级，卫洗丽加全自动感应，淋浴花洒超级给力，还有房间隔音效果特别好，酒店环境没得说，白墙黑瓦错落有致，景观平台无边泳池悦轩正对东钱湖，无敌风景。 缺点:房间卫生有待加强，淋浴房下面的瓷砖有点脏，送的桃子有点蔫，早餐虽说还算丰盛，但是和一般五星差不多，特色汤圆不是很热，口感差了点，泳池居然没有分区域，全是1.4米。 总体不错，中餐厅虽然贵，但是物有所值，花雕青蟹朋鱼回味无穷，期待下次再去，尝尝悦轩和茶苑。[2018-09-17 05:00]

酒店环境超好，古色古香，下午1点到达，很快办理了入住，还延迟到14点退房，送了女儿一个会闪的棒棒糖，女儿超喜欢！感谢大堂经理，看到我们排队等入住，马上热情帮我办理了手续，还亲自送我们去房间，超感动！之前去了三亚的柏悦，女儿一下子就爱上了这个酒店，所以这次国庆一定要再去柏悦，就选了宁波，的确没有让我们失望，从环境到房间到服务，样样都很满意！我们的房间还带一个庭院，有桂花树，正值桂花开的季节，早上起床打开阳台门，闻着花香，整体都心情舒畅！酒店非常大，我们2天都呆着酒店里，一点也不无聊，真正的一步一景，吃吃逛逛玩玩，这个国庆避开了人山人海的旅游景点，又欣赏到了东钱湖的美景，真是明智的选择！[2018-09-14 19:24]

说是六星酒店，实际体验下来，八个字评价，金玉其外 败絮其中！ 先说个奇葩事，在xc预订时预授权两千多押金，直至我们结账后离开宁波柏悦也没退到账上。隔天我主动联系携程，携程工作人员再联系酒店才退还的。解释是：酒店订单太多，没来得及确认入住。 好吧，住过那么多酒店，付完房费还不退押金的，这是头一家。 关于入住挑三点最基本的不足之处写下： 1前台给了半岛的房间，位置非常靠外，完全没有私密性可言，必须拉下帘子，否则不时有路过游客或酒店客人通过大玻璃窗向房内张望。 2 洗手间不止有异味，准确说，是非常臭。下水道不通畅，没有通风设施，恶臭散不掉。 反应情况后，housekeeping来房间处理，用热水壶灌水疏通下水道，好了十分钟，味道又反涌回来。 之后只能换房。 值班经理带我们看了同区域邻近的两间房，可能酒店提前准备过，房间有清香剂的味道，没有明显气味。但是入住后一到两小时，洗手间下水道的味道又出来了，很臭。。。 另外，半岛的几间房都有明显的发霉潮湿味道，开门通风也没用。 3 淋浴房是开放式的，洗澡超过三分钟就严重积水，洗完后房间水漫金山，水流到洗手池再流到门边，浴室门口的毛巾完全挡不住。 真是服了，不要说六星酒店，三星的也没碰上过这么低级的问题。 服务很差劲，除个别中层管理人员，其他的连基本礼貌都有待提高。具体不展开了。 卫生做得马虎，肉眼可见范围内就很多灰尘。 优点主要是外部环境，东钱湖畔，水天一色，无边泳池还是值得一看的。 红酒吧和茶苑也很有特色。[2018-08-07 07:55]